Nuevo proceso devolución de contenedores vacíos – Libre Deuda Chile
Estimado Cliente, Junto con saludar le informamos que, a partir del 01 de febrero 2023, la modalidad garantía de contenedores con póliza será eliminada y para devolver los contenedores vacíos en los Depósitos de Contenedores Sitrans o Contopsa, se deberá realizar el pago de las sobreestadías/demurrage generadas hasta la devolución del equipo vacío. El cambio […]
Actividad de fin de año
Estimado cliente, Junto con saludar, le informamos que el próximo viernes 2 de diciembre tendremos una actividad de fin de año para nuestra marca Agencia Columbus parte del Grupo Maersk. Por lo anterior, la atención de nuestros ejecutivos se encontrará limitada, por lo que agradeceremos organizar y enviar sus requerimientos previos a esa fecha. No […]
Prestación de Servicios – Canal Virtual
Estimado Cliente, Junto con saludar, le recordamos que a contar del 17 de enero del presente año, implementamos una nueva forma de atención a través nuestro canal digital, la cual consiste en un Ticket Virtual, el que puede obtener ingresado a nuestra página web www.columbuschile.com Este servicio se encuentra disponible en los siguientes horarios de […]
Modificación casilla No Conexión – Cargas Importación hacia Chile
Estimado Cliente, Junto con saludar, le solicitamos amablemente que, a contar del próximo lunes 04 de abril del presente año, las cartas de no conexión para cargas de importación hacia Chile cuyo BL se encuentre manifestado en San Antonio Terminal Internacional (STI), sean enviadas a la siguiente casilla para su revisión: noconectar@agenciacolumbus.com Le recordamos adjuntar […]
Manual de Usuario Atención Virtual
Estimado Cliente, Junto con saludar, le solicitamos amablemente que, a contar del próximo lunes 04 de abril del presente año, las cartas de no conexión para cargas de importación hacia Chile cuyo BL se encuentre manifestado en San Antonio Terminal Internacional (STI), sean enviadas a la siguiente casilla para su revisión:noconectar@agenciacolumbus.com Le recordamos adjuntar documentación […]
Cierre cuentas corrientes BCI Beneficiario Hamburg Süd
Estimado cliente, Junto con saludar, informamos que las cuentas corrientes que a la fecha se encuentran vigentes del Banco de Crédito e Inversiones (BCI) cuyo beneficiario es Hamburg Süd, cuentas números: 11080752, 11085355 y 32302215, serán cerradas con fecha 3 de abril. Por lo anterior, a contar del día 1 de mayo del presente año, […]
[Comunicado] Ticket Virtual
Nuestro servicio, tenemos el agrado de informar que a contar del 17 de Enero del presente año, implementaremos una nueva forma de atención a través nuestro canal digital, la cual consiste en un Ticket Virtual, el cual podrá obtener a través de nuestra página web para solicitar la prestación de los siguientes servicios: Consultas por […]
Manual de Usuario Atención Virtual
Estimado Cliente, Junto con saludar, a continuación encontrará el procedimiento para la obtención del Ticket Virtual disponible en nuestra página web a contar del 17 de Enero del presente año, el cual viene a reemplazar las solicitudes que actualmente son atendidas vía correo electrónico. Los servicios que podrá solicitar a través del Ticket Virtual son […]
