Estimado Cliente,
Junto con saludar le informamos que, a partir del 01 de febrero 2023, la modalidad garantía de contenedores con póliza será eliminada y para devolver los contenedores vacíos en los Depósitos de Contenedores Sitrans o Contopsa, se deberá realizar el pago de las sobreestadías/demurrage generadas hasta la devolución del equipo vacío.
El cambio será gradual y la validación se realizará al momento de operar en el sistema de agendamiento del depósito de contenedores, este sistema levantará una validación si el contenedor a devolver tiene demurrage/sobreestadías acumuladas a la fecha del agendamiento programando.
– A partir del 01 de febrero de 2023 el sistema de agendamiento del depósito levantará una validación “pasiva” y en caso de existir demurrage/sobreestadía pendiente podrá agendar a pesar de existir deuda. – A partir del 01 de abril de 2023 la validación será “activa” y no podrá agendar en caso de existir deuda.
Para evitar rechazos por sobreestadías/demurrage al momento del agendamiento en el sistema del depósito, recomendamos indicar y pagar los días proyectados hasta la fecha de devolución durante el proceso de garantía a través de la página web www.columbuschile.com. En este proceso se entregará al cliente o agente de aduanas el documento ADC (Autorización de despacho de contenedores) con la fecha de libre de deuda. A través de esta misma página web, ingresando el número de BL o contenedor usted podrá conocer con anticipación fecha de sobreestadía /libre deuda.
Simulemos un ejemplo de este proceso
Fecha de descarga de la unidad: 04/Diciembre
Fecha límite de Días libres de sobreestadía: 10/Diciembre
Fecha de agendamiento para devolución: 15/Diciembre
De acuerdo con el ejemplo expuesto, si su agendamiento es posterior a la fecha de días libres de sobreestadía, el sistema de agendamiento rechazará la solicitud por mantener sobrestadía acumulada por 5 días. Para solucionar esta situación, deberá pagar los 5 días de deuda (cuentas bancarias al final del comunicado) luego deberá contactar a nuestro equipo de Agencia Maersk Chile demurrage@agenciacolumbus.com para actualizar su fecha de devolución de libre deuda con el depósito.
De esta forma el sistema de agenda identificará que usted mantiene sobreestadías pagadas hasta el 15/Diciembre y coincidirá con la misma fecha que realiza el agendamiento.
En caso contrario si su fecha de agendamiento es igual o anterior a la fecha de días libres de sobreestadía (10/Diciembre), no existirá ningún rechazo para su agendamiento y devolución.
Ventajas del nuevo proceso:
- No más problemas de conciliación.
- No más suspensiones por sobreestadía/demurrage no pagados.
- Evitar gestiones de cobranza
Detalle Cuentas Bancarias:
(*) Recuerde que, si quiere pagar en CLP, debe tomar como referencia el tipo de cambio observado más 15 pesos Agradecemos su preferencia y su atención.
