Estimado Cliente,
Junto con saludar, a continuación encontrará el procedimiento para la obtención del Ticket Virtual disponible en nuestra página web a contar del 17 de Enero del presente año, el cual viene a reemplazar las solicitudes que actualmente son atendidas vía correo electrónico.
Los servicios que podrá solicitar a través del Ticket Virtual son los siguientes:
– Consultas por emisión de BL, Fletes y/o Recargos manifestados en BL
– Canje electrónico y corrección de BL
– Valorización de BL
– Envío comprobantes de pagos Flete y/o recargos manifestados en el BL, así como también comprobantes de pago por servicios facturados por Agencia Columbus. – Solicitud de retiro/devolución de BL de Importación y Exportación
– Solicitud de garantías (emisión o re validación de TATC)
– Facturación de servicios
– V°B° DGD
– V°B° MIC/DTA
– Envío carta de No Conexión
Los horarios de atención disponibles para el Ticket Virtual serán los siguientes:
Lunes a Jueves de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 hrs.
Viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:00 hrs.
